LiraX_CallTrackingAnswerProper:

Opis: Połączenie przychodzące, docelowy czas trwania*, pierwszy raz**.

Scenariusz: Nastąpiło połączenie przychodzące o docelowej długości trwania*. To pierwsze połączenie z tego numeru telefonu**.

LiraX_CallTrackingAnswerRepeated:

Opis: Połączenie przychodzące, docelowy czas trwania*, nie za pierwszym razem.

Scenariusz: Nastąpiło połączenie przychodzące o docelowej długości*. To nie pierwsze połączenie odebrane z tego numeru telefonu**.

LiraX_CallTrackingAnswerAnswered:

Opis: Połączenie przychodzące, krótkie.

Scenariusz: Nastąpiło połączenie przychodzące o czasie trwania krótszym niż cel*.

LiraX_CallTrackingAnswerLost:

Opis: Połączenie przychodzące, czas trwania zero.

Scenariusz: Połączenie przychodzące nieodebrane (nieodebrane) lub jego czas trwania wynosi zero.

LiraX_CallBackProper:

Opis: Wywołanie zwrotne (CallBack), docelowy czas trwania*, pierwszy raz.

Scenariusz: Nastąpiło połączenie zwrotne o docelowym czasie trwania*. To pierwsze połączenie zwrotne odebrane na ten numer telefonu**

LiraX_CallBackRepeated:

Opis: Wywołanie zwrotne (CallBack), docelowy czas trwania*, nie za pierwszym razem.

Scenariusz: Oddzwoniono na określony czas trwania*. To nie pierwszy raz, kiedy odebrano oddzwonienie na ten numer telefonu**

LiraX_CallBackAnswered:

Opis: Wywołanie zwrotne (CallBack), krótki czas trwania.

Scenariusz: Wystąpiło wywołanie zwrotne trwające krócej niż cel*

LiraX_CallBackLost:

Opis: Wywołanie zwrotne (CallBack), czas trwania zero.

Scenariusz: Nastąpiło wywołanie zwrotne (CallBack) bez odpowiedzi (pominięte) lub jego czas trwania wynosi zero.

*Czas docelowy – wartość czasu trwania połączenia, po którym połączenie jest uznawane za docelowe. Domyślnie jest to 60 sekund.

Czas trwania połączenia docelowego możesz samodzielnie zmienić w sekcji Ustawienia.

**Aby określić, czy połączenie jest nawiązane po raz pierwszy, czy też jest to połączenie powtarzane, używana jest również wartość okresu unikalności połączenia. Jest to wartość okresu w dniach, po upływie którego połączenie jest uznawane za unikalne, tj. za połączenie nawiązane po raz pierwszy. Wartość domyślna to 30 dni.

Wartość okresu unikalności połączeń możesz zmienić samodzielnie w sekcji Ustawienia.

Potrzebujesz konsultacji?

Zostaw zapytanie, a my pomożemy Ci wybrać rozwiązanie LiraX odpowiadające Twoim potrzebom.