LiraX kann als Cloud-Dienst genutzt oder auf Kundengeräten installiert werden. Die endgültige Konfiguration hängt von der Anzahl der Benutzer, den Kommunikationskanälen, Integrationen, KI-Szenarien und den Hosting-Anforderungen ab.
Kostenlos: Pro Benutzer werden 2 SIP-Clients bereitgestellt, für je zwei Benutzer wird eine externe Leitung zur Verbindung mit dem Anbieter bereitgestellt (mindestens 1).
| № | Name | Preis |
|---|---|---|
| 1 | Zusätzlicher Arbeitsplatz. Kann Benutzerzugriff auf das System, Nebenstellen, grundlegende Telefonie und Anrufbearbeitung umfassen. | 60 uAH/Monat |
| 2 | GSM-Gateway-Miete für einen Standort. Wird benötigt, wenn für den Betrieb eine Verbindung von Mobilfunknummern oder GSM-Kanälen erforderlich ist. | 120 uAH/Monat |
| 3 | Die Verbindungskosten betragen | 480 uAH |
| 4 | Zusätzlicher SIP-Client | 20 uAH |
| 5 | Zusätzlicher Anbieter | 30 uAH |
| 6 | Die Funktionalität kann an die Kundenbedürfnisse angepasst werden: Integrationen, Berichte, Routing, Anrufskripte, KI-Verarbeitung oder spezifische Geschäftslogik. Die Kosten werden separat vereinbart. |
Office
Eingehende und ausgehende Anrufe, Anrufaufzeichnung, Anrufliste, Nebenstellennummer, Nutzung auch über das im Paket enthaltene Limit hinaus möglich
Office Plus
Alles von der einfachen Anrufannahme über Click-to-Call, Anrufkontextweiterleitung und Integration mit externen Systemen bis hin zur Integration über eine Chrome-Erweiterung.
CRM
Von einer zentralen Anrufplattform über Click-to-Call, Anrufkontextweiterleitung, Integration mit externen Systemen, Integrationsmöglichkeit per Chrome-Erweiterung, Kundenstamm, Kundenkarten, Aufgaben und Status, Anruf- und Anfrageverlauf bis hin zur Arbeitssteuerung für Manager – alles ist enthalten.
Call Center
Alles von einem einfachen Callcenter über Click-to-Call, Anrufkontextweiterleitung, Integration mit externen Systemen, Integration per Chrome-Erweiterung, Arbeitszeitkontrolle für Manager, Anrufwarteschlangen, mehrere Anrufleitungen, Operatorgruppen, Kompetenzzuweisung, Operatorstatus bis hin zu Callcenter-Statistiken.
8 nutzer
4 außenleitungen
16 interne Nummern/Leitungen
360 uAH
15 nutzer
8 außenleitungen
30 interne Nummern/Leitungen
648 uAH
25 nutzer
12 außenleitungen
50 interne Nummern/Leitungen
1080 uAH
8 nutzer
4 außenleitungen
16 interne Nummern/Leitungen
540 uAH
15 nutzer
8 außenleitungen
30 interne Nummern/Leitungen
990 uAH
25 nutzer
12 außenleitungen
50 interne Nummern/Leitungen
1620 uAH
8 nutzer
4 außenleitungen
16 interne Nummern/Leitungen
840 uAH
15 nutzer
8 außenleitungen
30 interne Nummern/Leitungen
1560 uAH
25 nutzer
12 außenleitungen
50 interne Nummern/Leitungen
2640 uAH
8 nutzer
4 außenleitungen
16 interne Nummern/Leitungen
1050 uAH
15 nutzer
8 außenleitungen
30 interne Nummern/Leitungen
1920 uAH
25 nutzer
12 außenleitungen
50 interne Nummern/Leitungen
3240 uAH
Das Paket beinhaltet eine feste Anzahl von Funktionen: Anzahl der Arbeitsplätze, Bediener, Zugriff auf CRM, Call Center, Integrationen oder andere Funktionen.
Falls mehr Arbeitsplätze benötigt werden als im Paket enthalten sind, werden zusätzliche Arbeitsplätze des entsprechenden Typs separat berechnet.
Wenn der Kunde keinen Pauschalpreis nutzt, können die Arbeitsstationen separat zu Basispreisen abgerechnet werden.
Für zusätzliche Arbeitsplätze, die über die im Paketpreis enthaltene Anzahl hinausgehen, oder für Verbindungen ohne festes Paket fallen Gebühren an.
Für Benutzer, die Anrufe tätigen und empfangen müssen und dabei Anrufliste und Aufzeichnung benötigen.
Für Benutzer, die Anrufe und die Integration mit einem CRM-System, einer Website, einem externen System oder einer webbasierten Arbeitsschnittstelle benötigen.
Für Manager, die mit dem Kundenstamm arbeiten, Aufgaben, Anfragehistorie, Status und Kommunikationsergebnisse.
Für Callcenter-Mitarbeiter, die mit Warteschlangen, mehreren Anrufleitungen, Gruppen, Fähigkeiten und Routing-Regeln arbeiten.
Die Anzahl der Manager, Callcenter-Mitarbeiter, Administratoren und sonstigen Mitarbeiter, die mit dem System arbeiten, wird berücksichtigt.
Die Kosten hängen von der Anzahl gleichzeitiger Anrufe, SIP-Leitungen, Nebenstellen, Warteschlangen und Routing-Szenarien ab.
Die Konfiguration wird beeinflusst durch Kundenkarten, Aufgaben, Anrufhistorie, Gesprächsaufzeichnungen, Bedienerwarteschlangen, Statistiken und Qualitätskontrolle.
Automatische Wahl, Spracherkennung, Sprachbestätigung, Sprachidentifizierung und Verarbeitung der Teilnehmerantworten werden separat berücksichtigt.
Die Kosten hängen von der Anzahl der externen Systeme, APIs, CRMs, Websites, SIP-Betreiber, Abrechnungen oder internen Dienste ab.
Cloud-Nutzung, Installation vor Ort, Wartung, Datensicherung, Überwachung und Verfügbarkeitsanforderungen können unterschiedliche Pakete bilden.
Wir ermitteln, was genau benötigt wird: Telefonie, CRM, Callcenter, KI-gestützte Anrufe, Integration in ein bestehendes System oder eine umfassende Lösung.
Wir berücksichtigen die Anzahl der Benutzer, Kanäle, Anrufe, Skripte, das Aufnahmevolumen, Integrationen und Leistungsanforderungen.
Wir stellen die optimale Lösung zusammen: Cloud-Service, Installation auf der Ausrüstung des Kunden oder ein Kombinationsmodell.
Notieren Sie, wie viele Benutzer, Kanäle und Anrufe Sie verwalten müssen, welche Integrationen Sie benötigen und ob Sie das System in der Cloud oder lokal hosten möchten.
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, wir melden uns bei Ihnen.
