Интеграція IP телефонії LiraX та OneBox

Інтеграція OneBox з IP телефонією LiraХ дозволить Вам приймати та здійснювати дзвінки, відправляти та отримувати СМС всього в один клік, дзвінок клієнта завжди надходитиме на пов’язаного з ним менеджера, який у свою чергу знатиме хто і з якою метою телефонує з картки контакта, яка спливатиме автоматично, разом з історією звернень та замовлень.

Ви зможете легко проконтролювати роботу Ваших операторів завдяки запису розмов та детальній статистиці дзвінків. Жоден менеджер не залишиться без роботи, а клієнти зможуть легко додзвонитися до Вашої компанії, завдяки розумній маршрутизації та правильній системі розподілу дзвінків.

Продовжити читати