Мы подготовили краткую видеоинструкцию по настройке и использованию основных функций Web телефона LiraX.
Ты узнаешь:
1. Как переадресовать звонок?
С помощью функции «Переадресация звонков», можно легко перенаправить входящий звонок на другого (их) сотрудника (ов).
2. Как создать и настроить конференцию?
Используя функцию «Аудиоконференция»сотрудники, которые находятся в разных офисах (городах, странах) могут совместно обсуждать рабочие вопросы в режиме реального времени.
3. Что такое “Супервизор”?
С помощью данной функции руководитель в роли «Супервизора», может слышать и управлять диалогом между Оператором и Клиентом (давать советы, подсказывать правильные ответы и др.) в режиме реального времени. Клиент в это время будет слышать только Оператора.
4. Какие еще есть полезные функции в нашем веб телефоне?
Ты узнаешь как использовать такие полезные функции:
— Клавиатура и настройки звука;
— Настройки и внешний номер;
— Функция Автоответ;
— В настройках ты можешь поменять мелодию входящего звонка, включить или выключить уведомления, выбрать устройство для проигрывания, выбрать опции для комфортной работы.
Оставляйте свои комментарии и подписывайтесь на наш канал!
http://www.youtube.com/c/liraxua
