Вопрос как настроить виртуальную АТС – частая проблема в бизнесе, который хочет развиваться и улучшать коммуникацию между клиентами. Технология предполагает облачную службу, которая позволяет работать телефонной станции прямо через интернет. Благодаря этому компания может работать без специализированного оборудования или необходимости проводить физические линии. Рассказываем все о том, что это такое и почему вашему бизнесу нужно как можно быстрее воспользоваться услугой.
Современная телефония для бизнеса – возможность всегда оставаться на связи со своими клиентам и сотрудниками. Технология позволяет заменить классические сети телефонов и пользоваться всеми удобствами в цифровом формате. Рассказываем все о преимуществах совершения звонков через сеть телефонии.
Читать далее «Что такое IP-телефония, преимущества для бизнеса»
Менеджер разговаривает с клиентом, а в то же время, техподдержка заметила задачу и также звонит клиенту. — Знакомо? Теперь можно избежать подобных неловких ситуаций
Читать далее «Не разрешать несколько звонков на одного контакта»
Государственный выходной выпал на будний день? В етой статье мы раскажем как изменить маршрутизацию для празника за одну минуту.
Бесплатная аудио конференция, которая работает в браузере не завивисимо от платформы.
Совершай и принимай звонки прямо в браузере. Как сделать демонстрацию экрана. Переадресация звонков на личный номер. Как сделать переадресацию на выходные дни, а ночью чтобы не беспокоили. Полные видео инструкции для осуществления любых задач. Читать далее «Настройка ip телефонии [видео]»
В этом видео Вы узнаете как эффективно управлять звонками, улучшить качество обслуживания клиентов, и наладить внутреннюю коммуникацию между сотрудниками, которые находятся удаленно, в других офисах, городах и странах.
Читать далее «Видеоинструкция по настройке и использованию основных функций Web телефона LiraX.»
Вышло обновление для liraX CRM. Теперь все пользователи сервиса могут прикрепить документ в карточке клиента. Это может быть практически любой файл начиная от простого документа MS WORD или скриншота. Таким образом, пользователям LiraCRM предоставлена возможность вести историю взаимодействия с клиентом не только с помощью текстовых заметок, а и посредством прикрепления различных файлов. Узнайте как это сделать всего в несколько кликов.. Читать далее «Обновление «прикрепить файл в карточке клиента»»
