Call2Me — widget de devolución de llamada y contacto rápido para el sitio

Ofrezca a su cliente la oportunidad de contactarle con un solo clic: solicitar una llamada, escribir por chat, Viber o Telegram.

Call2Me — widget de devolución de llamada y contacto rápido para el sitio

¿Qué incluye el widget?

Todos los canales de comunicación en un solo widget

El visitante del sitio web elige la forma más conveniente de contactarnos. Todos los canales están disponibles a través de un panel vertical compacto que no sobrecarga la interfaz del sitio.

  • Composición de widgets:
  • Viber
  • Telegram
  • Llamar de vuelta
  • Chat en línea

Ventajas de este formato

Por qué un widget multicanal es más efectivo que un botón normal.
Ventajas:

  • el cliente elige un canal que le resulte conveniente;
  • más posibilidades de apelación;
  • un solo widget en lugar de varios botones separados;
  • aspecto compacto en el sitio;
  • acceso rápido a los canales más populares;
  • comodidad en dispositivos móviles.
 

Cómo funciona Call2Me

Guión:
1. El usuario pulsa el botón de llamada.
2. Introduce tu número de teléfono.
3. El sistema transmite la solicitud.
4. El gerente recibe una llamada.
5. El cliente y el gestor se conectan automáticamente.

Esquema:
Widget en el sitio web → solicitud de llamada → gerente → cliente → CRM → análisis

Personalización flexible de botones

Configure solo los canales que necesite
Características:

  • habilitar o deshabilitar Viber;
  • habilitar o deshabilitar Telegram;
  • activar o desactivar el timbre;
  • habilitar o deshabilitar el chat;
  • cambiar el orden de los botones;
  • ajustar la ubicación en la página;
  • establecer los colores de la marca;
  • mostrar el widget solo en determinadas páginas.

Diseño minimalista que no interfiere con el usuario.

  • forma vertical compacta;
  • botones redondos grandes;
  • iconos claros;
  • un widget claramente visible;
  • colocación ordenada al margen de la página;
  • adaptación para dispositivos móviles.

Conveniente para el tráfico móvil

El widget ocupa un espacio mínimo, permanece visible y te permite cambiar rápidamente a una llamada, chat, Viber o Telegram desde tu smartphone.

 

Integración con LiraX

No es solo un botón en el sitio web, sino que forma parte del ecosistema LiraX.
¿Qué está conectado?

  • Centralita virtual
  • CRM
  • Call Center
  • historial de solicitudes
  • analítica
  • registros de llamadas
  • enrutamiento de llamadas

¿Para quién es adecuado el seguimiento de llamadas?

01

departamentos de ventas

02

tiendas online

03

centros médicos

04

servicios de entrega

05

servicios de automóviles

06

agencias inmobiliarias

07

compañías financieras

08

centros de contacto

09

agencias de publicidad

10

cualquier negocio en el que sea importante no perder tráfico del sitio web.

Preguntas frecuentes

¿Puedo dejar solo el botón de llamada?
Sí, claro.
¿Puedo desactivar Telegram o Viber?
Sí, no especifique el nombre de su bot en la configuración.
¿El widget funciona en dispositivos móviles?
Sí, por supuesto. El widget está adaptado para teléfonos móviles.
¿Puedo cambiar el orden de los botones?
Sí, puedes elegir el orden de los mensajeros y su apariencia.
¿Puedo cambiar los colores?
Sí, en la configuración del widget puedes elegir el color de los botones.
¿Se transfieren las solicitudes al CRM?
Sí, las llamadas se transfieren al CRM. Si la llamada está programada para una hora determinada, se informa a los empleados sobre dicho evento.
¿Puedo instalar el widget en varios sitios web?
Sí, se crea un identificador único para cada sitio.
Ya utilizo LiraX Calltracking, ¿cómo instalo este widget?
Si ya utilizas LiraX Calltracking, no necesitas instalar nada más. Simplemente debes habilitar el widget de devolución de llamada en la configuración.
¿Puedo instalar el sistema en mi propia infraestructura?
Sí, debe ponerse en contacto con nosotros para aclarar los detalles.
¿Es compatible con el análisis de conversaciones mediante IA?
Sí, opcionalmente puede habilitar el análisis de conversaciones y realizar análisis.
¿Cómo se calcula el coste del servicio?
El coste está incluido en todas las tarifas, por lo que no es necesario pagar nada extra.

Añade un canal de comunicación rápido y práctico a tu sitio web.

Conecta Call2Me y ofrece a tus clientes la oportunidad de contactarte por llamada, chat, Viber o Telegram con un solo clic.