Call2Me — widget oddzwaniania i szybkiego kontaktu dla witryny

Daj swojemu klientowi możliwość skontaktowania się z Tobą jednym kliknięciem: zamów rozmowę, napisz na czacie, za pośrednictwem Viber lub Telegram.

Call2Me — widget oddzwaniania i szybkiego kontaktu dla witryny

Co zawiera widget

Wszystkie kanały komunikacji w jednym widżecie

Odwiedzający witrynę wybiera dogodny sposób kontaktu z nami. Wszystkie kanały są dostępne za pośrednictwem kompaktowego, pionowego panelu, który nie obciąża interfejsu witryny.

  • Kompozycja widgetu:
  • Viber
  • Telegram
  • Oddzwonienie
  • Czat online

Zalety tego formatu

Dlaczego widget wielokanałowy jest skuteczniejszy niż zwykły przycisk
Zalety:

  • klient wybiera dogodny kanał;
  • większe szanse na odwołanie;
  • jeden widget zamiast kilku oddzielnych przycisków;
  • kompaktowy wygląd na stronie;
  • szybki dostęp do najpopularniejszych kanałów;
  • wygoda na urządzeniach mobilnych.
 

Jak działa Call2Me

Scenariusz:
1. Użytkownik naciska przycisk połączenia.
2. Wprowadź swój numer telefonu.
3. System przesyła żądanie.
4. Kierownik odbiera połączenie.
5. Klient i menedżer łączą się automatycznie.

Schemat:
Widget na stronie internetowej → prośba o połączenie → menedżer → klient → CRM → analityka

Elastyczna personalizacja przycisków

Konfiguruj tylko te kanały, których potrzebujesz
Cechy:

  • włącz lub wyłącz Viber;
  • włącz lub wyłącz Telegram;
  • włącz lub wyłącz dzwonek;
  • włącz lub wyłącz czat;
  • zmień kolejność przycisków;
  • dostosuj lokalizację na stronie;
  • ustalić kolory dla marki;
  • pokaż widget tylko na niektórych stronach.

Minimalistyczny design, który nie przeszkadza użytkownikowi

  • kompaktowy, pionowy kształt;
  • duże okrągłe guziki;
  • wyraźne ikony;
  • wyraźnie widoczny widget;
  • schludne rozmieszczenie na boku strony;
  • dostosowanie do urządzeń mobilnych.

Wygodne dla ruchu mobilnego

Widget zajmuje minimalną ilość miejsca, pozostaje widoczny i pozwala na szybkie przełączenie się na rozmowę, czat, aplikację Viber lub Telegram ze swojego smartfona.

 

Integracja z LiraX

Nie tylko przycisk na stronie internetowej, ale część ekosystemu LiraX
Co jest połączone:

  • Wirtualna centrala PBX
  • CRM
  • Call Center
  • historia żądań
  • analityka
  • rejestry połączeń
  • kierowanie połączeń

Dla kogo przeznaczone jest śledzenie połączeń?

01

działy sprzedaży

02

sklepy internetowe

03

centra medyczne

04

usługi dostawcze

05

usługi samochodowe

06

agencje nieruchomości

07

firmy finansowe

08

centra kontaktowe

09

agencje reklamowe

10

każda działalność, w której ważne jest, aby nie tracić ruchu ze strony.

Często zadawane pytania

Czy mogę zostawić tylko przycisk połączenia?
Oczywiście, że tak.
Czy mogę wyłączyć Telegram lub Viber?
Tak, nie podawaj nazwy swojego bota w ustawieniach
Czy widget działa na urządzeniach mobilnych?
Tak, oczywiście. Widget jest dostosowany do telefonów komórkowych.
Czy mogę zmienić kolejność przycisków?
Tak, możesz wybrać kolejność pojawiania się posłańców i ich wygląd.
Czy mogę zmienić kolory?
Tak, w ustawieniach widgetu wybierasz kolor przycisków
Czy żądania są przekazywane do CRM?
Tak, połączenia są przekierowywane do CRM. Jeśli połączenie jest zaplanowane na konkretną godzinę, pracownicy są informowani o takim zdarzeniu.
Czy mogę zainstalować widget na wielu stronach?
Tak, dla każdej witryny tworzony jest unikalny identyfikator.
Korzystam już z LiraX Calltracking. Jak zainstalować ten widget?
Jeśli korzystasz już z LiraX Calltracking, nie musisz niczego instalować. Wystarczy włączyć widżet callback w ustawieniach.
Czy mogę zainstalować system we własnej infrastrukturze?
Tak, musisz się z nami skontaktować, aby wyjaśnić szczegóły.
Czy analiza konwersacji przez sztuczną inteligencję jest obsługiwana?
Tak, opcjonalnie możesz włączyć analizę konwersacji i przeprowadzić analizę.
Jak obliczany jest koszt usługi?
Koszt jest wliczony w każdą taryfę, nie ma więc potrzeby dopłacania.

Dodaj do swojej witryny internetowej szybki i wygodny kanał komunikacji

Połącz się z Call2Me i daj swoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą za pomocą połączenia telefonicznego, czatu, aplikacji Viber lub Telegram za pomocą jednego kliknięcia.