LiraX Phone-Update: Gemeinsame Kontakte und flexible Verwaltung des Betreiberstatus

LiraX Phone Chrome Extension bietet neue Möglichkeiten zur Organisation der Arbeit von Mitarbeitern. Sie können nun gemeinsame Gruppen ausgewählter Kontakte erstellen, persönliche Listen für schnelle Anrufe anlegen und Mitarbeiterstatus entsprechend den Unternehmensbedürfnissen konfigurieren.

Wir erklären Ihnen, wie diese Aktualisierungen Ihr tägliches Telefonieren komfortabler gestalten werden.

LiraX Phone bietet jetzt die Möglichkeit zu erstellengemeinsame Gruppen ausgewählter Kontakte, für alle Mitarbeiter des Unternehmens verfügbar.

Dies ist praktisch, wenn mehrere Mitarbeiter regelmäßig dieselben Personen oder Abteilungen anrufen.

Sie können beispielsweise separate Gruppen erstellen:

- Verkaufsabteilung— Kontaktdaten der Führungskräfte und verantwortlichen Mitarbeiter.
- Führung— Anzahl der Abteilungsleiter und Verantwortlichen.
- Technische Unterstützung— Kontaktdaten von Spezialisten für eine schnelle Kommunikation.
- Partner— Telefonnummern der Hauptansprechpartner der Partnerunternehmen.

Sie können einer Gruppe einige wenige Nummern, Hunderte oder sogar Tausende von Kontakten hinzufügen. Für den schnellen Zugriff ist es jedoch am bequemsten, …kleine thematische Gruppen – ungefähr bis zu 20 Zimmer.

Dank gemeinsam genutzter Gruppen müssen die Betreiber keine identischen Kontaktlisten separat erstellen.

Zusätzlich zu den üblichen Gruppen kann jeder Operator eigene Gruppen bilden.ihre eigene Liste bevorzugter Kontakte.

So können Sie die von einem bestimmten Mitarbeiter benötigten Nummern speichern und schnell wiederfinden, ohne erneut suchen zu müssen.

Persönliche Listen sind besonders nützlich für Manager, die regelmäßig mit bestimmten Kunden oder Partnern zusammenarbeiten.

So können Sie in LiraX Phone kombinierengemeinsame Firmenkontakte und persönliche Kontakte jedes Betreibers.

Ein weiteres Update betrifft das Verfügbarkeitsmanagement der Bediener.

LiraX Phone bietet sechs Hauptstatus, die es Ihnen ermöglichen, den aktuellen Status des Mitarbeiters anzuzeigen:

Der Bediener kann den gewünschten Status direkt in der Benutzeroberfläche der Chrome-Erweiterung auswählen.

Dies trägt dazu bei, die aktuelle Verfügbarkeit der Mitarbeiter widerzuspiegeln und die Arbeit des Teams besser zu organisieren.

Die Arbeitsabläufe verschiedener Unternehmen sind unterschiedlich. Deshalb bietet LiraX Phone die Möglichkeit,konfigurieren Sie Ihre eigenen Status für jedes LiraCRM-Konto..

Ein Unternehmen kann beispielsweise separate Status für Kundenservice, interne Aufgaben, Pausen oder automatisierte Rückrufe verwenden.

Dadurch können Sie das System an die Besonderheiten der Arbeit eines bestimmten Teams anpassen, ohne auf einen Standardsatz von Status beschränkt zu sein.

Neue Funktionen der LiraX-Telefonhilfe:

- Schnellere Anrufe tätigenDank an ausgewählte Kontakte.
- Organisieren Sie die gemeinsame Nutzungzu wichtigen Kennzahlen für das gesamte Team.
- Gestalten Sie Ihre Arbeitsumgebung individuell.jedes Bedieners.
- Status einfacher zu verwaltenund die Verfügbarkeit der Mitarbeiter.
- Arbeitsabläufe anpassenauf die Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens zugeschnitten.

Neue Funktionen sind verfügbar inLiraX Phone Chrome Extension.

Mehr über die Arbeit mit der Erweiterung und ihre Funktionen erfahren Sie unter den folgenden Links:

📘LiraX Phone Chrome-Erweiterung – Benutzerhandbuch

🌐LiraX Phone Chrome Extension auf der offiziellen Website

LiraX Phone wird ständig weiterentwickelt, um die tägliche Anrufbearbeitung für jeden Mitarbeiter einfacher, schneller und bequemer zu gestalten.