Cloud-IP-Telefonanlage für Unternehmen

Anrufe, CRM, Integrationen, mobile Mitarbeiter und Analysen in einem einzigen System

  • Schnelle Installation und Einrichtung
  • Beliebige Anzahl von Benutzern
  • Nutzen Sie es auf den für Sie passenden Geräten.
  • Mobilität im Einsatz
Cloud-IP-Telefonanlage für Unternehmen

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Hauptmerkmale der LiraX Cloud-Telefonanlage

Anrufmanagement

IVR
weiterleitung
parken
konferenzen
wartung
gruppen

KONTROLLE

aufzeichnen
statistiken
verpasste Kontrolle
bedienerbewertung

Integrationen

CRM
ERP
HelpDesk
API
SIP

AI funktionalität

AI sekretär
AI operator
automatische Fortsetzung
spracherkennung
konversationsanalyse
empfehlungen an den Manager

Unabhängige Steuerung

IVR-Designer
Selbstverwaltetes Routing
Wochenplan
Kalender

Benutzerfreundlichkeit

IR-Telefone
Mobiltelefone
Softphones
Webschnittstelle mit WebRTC

 

Anwendungsfälle für Cloud-PBX in verschiedenen Unternehmen

Verkaufsabteilung
Mehrkanalige eingehende Leitung, Einrichtung einer Warteschlange für eingehende Anrufe zur Vermeidung von Besetztzeichen, Integration mit dem CRM-System, automatischer Rückruf, falls der Teilnehmer nicht auf die Verbindung zum Mitarbeiter gewartet hat.
Online-Shop
Mehrkanalige eingehende Leitung, Einrichtung einer Warteschlange für eingehende Anrufe zur Vermeidung von Besetztzeichen, automatischer Rückruf, falls der Teilnehmer nicht auf die Verbindung zum Betreiber gewartet hat.
Medizinisches Zentrum
Mehrkanalige eingehende Leitung, Einrichtung einer Warteschlange für eingehende Anrufe zur Vermeidung von Besetztzeichen, Integration mit dem medizinischen Informationssystem, automatischer Rückruf, falls der Teilnehmer nicht auf die Verbindung zum Bediener gewartet hat.
Zahnheilkunde
Antwort auf die Frage
Autoservice
Verteilung der eingehenden Anrufe nach Anliegen: Servicetermin, Ersatzteile, CRM-Integration, Call2Me-Widget zur Anforderung eines Rückrufs über die Website
Restaurants und Cafés
Eingehendes Sprachmenü für verschiedene Tageszeiten, der Administrator nimmt Anrufe über ein IP-Telefon oder Mobiltelefon entgegen, Gespräche mit Kunden werden aufgezeichnet, um sie zur Klärung von Details erneut anhören zu können, das Call2Me-Widget zum Bestellen eines Anrufs von der Website aus.
Bauunternehmen
Eingehende Vertriebstelefonleitungen, CRM-Integration dank der Anrufverfolgungsfunktion, Informationen über eingehende Anrufkanäle und die Möglichkeit, die Effektivität von Werbekampagnen zu analysieren
Produktion
Die Möglichkeit, über die Liefermöglichkeiten von Waren an die Produktion außerhalb der Arbeitszeiten zu informieren, die interne Kommunikation zwischen verschiedenen Werkstätten zu ermöglichen – all dies dank des Sprachmenüs.
Ladenkette
Organisation der internen Kommunikation für eine Handelskette, Verteilung der eingehenden Warenlieferungen, Buchhaltung und andere Bereiche

Paketangebote für virtuelle PBX-Dienste

OFFICE S

360 uAH / vermissen
  • 8 nutzer
  • 4 außenleitungen
  • 16 interne Nummern/Leitungen

OFFICE M

648 uAH / vermissen
  • 15 nutzer
  • 8 außenleitungen
  • 30 interne Nummern/Leitungen

OFFICE L

1080 uAH / vermissen
  • 25 nutzer
  • 12 außenleitungen
  • 50 interne Nummern/Leitungen

Standardtarife für Cloud-PBX-Dienste

№ Name Preis
1 Abonnementgebühr für 1 Arbeitsplatz, LiraOffice-Tarifplan 60
2 Abonnementgebühr für eine zusätzliche externe Leitung (SIP-Anbieter) zusätzlich zu der im Tarifplan enthaltenen Gebühr 30
3 Abonnementgebühr für eine zusätzliche Nebenstellenleitung (zusätzliche SIP-Clients) zusätzlich zu den im Tarifplan enthaltenen Gebühren 20
4 Verbindung einer Nummer über ein Lirax GSM-Gateway 120
5 Anschluss und Einrichtung. Standardkosten 480
6 Anschluss und Einrichtung. Standardkosten 480 uAH

Vorteile der LiraX Cloud-Telefonanlage

Funktionalität

Die einzige Cloud-PBX in der Ukraine mit der Möglichkeit, Anrufe über eine Weboberfläche zu tätigen, inklusive WebRTC-Unterstützung.

Zusätzliche Funktionen

Möglichkeit der Integration mit CRM
rückrufverbindung, Online-Chat-Widgets, Anrufverfolgung, FMC
AI funktionen

Besonderheit

On premice - die Möglichkeit der lokalen Bereitstellung auf der Ausrüstung des Kunden in einer privaten Cloud

Gelegenheiten

Protokolle

WebRtc
Sip/Udp/Rtp
Sip/Tls/sRtp
H323
SS7
PRI/DSS
HTTP
HTTPS
TLS
TCP
UDP
IP
Ethernet
Tun

Codecs

G711A
G711U
G729
G723
speex
iLBC
DTMF - RFC2833
DTMF - Audio

Lokale Version

Cluster (mehrere Server arbeiten gleichzeitig und bieten dadurch höhere Leistung und Fehlertoleranz)
CRM
PBX
Call Center
Benachrichtigung
Integration, API
Videoüberwachung
Videokonferenz

Funktionalität

Bietet Routing für eingehende und ausgehende Anrufe, Aufzeichnung von Gesprächen, Voicemail, unbedingte und bedingte Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung durch den Operator, IVR, KI-IVR-Funktionen, automatischer Rückruf anhand einer Liste, Benachrichtigung der Abonnenten.

Funktionalität

IP telefonie

Virtual PBX

Warum IP-Telefonie für Unternehmen?

IP-Telefonie ermöglicht Unternehmen die moderne Telefonkommunikation über das Internet, ohne an physische Telefonleitungen gebunden zu sein. Das Unternehmen kann Anrufe empfangen und tätigen sowie Büros, Mitarbeiter im Homeoffice, mobile Mitarbeiter und Callcenter in einem einzigen Kommunikationssystem verbinden.

Für Unternehmen ist IP-Telefonie nicht nur ein Ersatz für herkömmliche Telefone, sondern ein Werkzeug für Anrufmanagement, Qualitätskontrolle und Effizienzsteigerung der Mitarbeiter. Das System ermöglicht die Konfiguration von Anrufweiterleitung, IVR-Sprachmenüs, Anrufwarteschlangen, Gesprächsaufzeichnung, Umleitung, Nebenstellen, Statistiken und CRM-Integration.

IP-Telefonie hilft Ihnen, Anrufverluste zu vermeiden, Anrufe schneller zu bearbeiten, die Arbeit von Mitarbeitern und Managern zu überwachen und Kommunikationskosten zu senken. Ihre Mitarbeiter bleiben erreichbar, egal wo sie arbeiten – im Büro, zu Hause, auf Geschäftsreise oder mobil.

Diese Lösung ist besonders nützlich für Vertriebsabteilungen, Kundendienste, Servicezentren, Online-Shops, Logistikunternehmen, medizinische Einrichtungen, Finanzorganisationen und alle Unternehmen, bei denen Telefonate ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung sind.

Die IP-Telefonie von LiraX bietet ein umfassendes Spektrum an Kommunikationsdiensten mithilfe eigener Lösungen. LiraX Web Phone, Chrome LiraX Extension, LiraX Phone für Windows sowie für Produkte von Drittanbietern wie Hardware-IP-Telefone und Software-IP-Telefone.