Centralita IP en la nube para empresas

Llamadas, CRM, integraciones, empleados móviles y análisis en un único sistema.

  • Instalación y configuración rápidas
  • Cualquier número de usuarios
  • Úselo en los dispositivos que le resulten más convenientes.
  • Movilidad en uso
Centralita IP en la nube para empresas

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Envíenos su solicitud y le ayudaremos a elegir la solución LiraX más adecuada para su negocio.

Características principales de la centralita virtual LiraX

Gestión de llamadas

IVR
reenvío
aparcamiento
conferencias
mantenimiento
grupos

CONTROL

registro
estadística
perdí el control
evaluación del operador

Integraciones

CRM
ERP
HelpDesk
API
SIP

AI funcionalidad

AI secretario
AI operador
reanudación automática
reconocimiento de voz
análisis de la conversación
recomendaciones al gerente

Control independiente

Diseñador de IVR
Enrutamiento autogestionado
Plan semanal
Calendario

Facilidad de uso

Teléfonos infrarrojos
Teléfonos móviles
Softphones
Interfaz web con WebRTC

 

Casos de uso de PBX en la nube en diversas empresas.

Departamento de ventas
Línea multicanal entrante, organización de una cola para llamadas entrantes para evitar señales de ocupado, integración con el sistema CRM, devolución de llamada automática si el abonado no esperó a ser conectado con el operador.
Tienda online
Línea multicanal entrante, organización de una cola para llamadas entrantes para evitar señales de ocupado, devolución de llamada automática si el abonado no esperó a ser conectado con el operador.
Centro médico
Línea multicanal entrante, organización de una cola para llamadas entrantes para evitar señales de ocupado, integración con el Sistema de Información Médica, devolución de llamada automática si el abonado no esperó a ser conectado con el operador.
Odontología
Respuesta a la pregunta
Servicio de coches
Distribución de las líneas entrantes por incidencias: cita de servicio, repuestos, integración con CRM, widget Call2Me para solicitar una llamada desde la web.
Restaurantes y cafeterías
Menú de voz entrante para diferentes períodos del día, el administrador acepta llamadas en un teléfono IP o móvil, las conversaciones con los clientes se graban para que puedan volver a escucharse y aclarar detalles, el widget Call2Me para solicitar una llamada desde el sitio web.
Empresa constructora
Líneas de oficina de ventas entrantes, integración con CRM, gracias a la función de seguimiento de llamadas, información sobre los canales de llamadas entrantes y la capacidad de analizar la efectividad de las campañas publicitarias.
Producción
La capacidad de informar sobre las posibilidades de entregar mercancías a producción fuera del horario laboral, comunicación interna entre diferentes talleres, gracias al menú de voz.
Cadena de tiendas
Organización de comunicaciones internas para una cadena de tiendas, distribución de líneas entrantes para entrega, contabilidad y otras áreas.

Ofertas de paquetes para servicios de centralita virtual (PBX virtual)

OFFICE S

360 uAH / extrañar
  • 8 usuarios
  • 4 líneas exteriores
  • 16 números/líneas internas

OFFICE M

648 uAH / extrañar
  • 15 usuarios
  • 8 líneas exteriores
  • 30 números/líneas internas

OFFICE L

1080 uAH / extrañar
  • 25 usuarios
  • 12 líneas exteriores
  • 50 números/líneas internas

Tarifas estándar para servicios de centralita telefónica en la nube.

№ Nombre Precio
1 Cuota de suscripción para 1 puesto de trabajo, plan tarifario de LiraOffice 60
2 Tarifa de suscripción para una línea externa adicional (proveedores SIP) además de la incluida en el plan tarifario. 30
3 Tarifa de suscripción para una línea de extensión adicional (clientes SIP adicionales) además de la incluida en el plan tarifario. 20
4 Conexión de un número a través de una puerta de enlace GSM de Lirax 120
5 Conexión y configuración. Coste estándar. 480
6 Conexión y configuración. Coste estándar. 480 uAH

Ventajas de la centralita virtual LiraX

Funcionalidad

La única centralita virtual en Ucrania con capacidad para realizar llamadas a través de una interfaz web y compatibilidad con WebRTC.

Características adicionales

Posibilidad de integración con CRM
conexión de devolución de llamada, widgets de chat en línea, seguimiento de llamadas, FMC
AI funciones

Característica

On premice - la posibilidad de implementación local en el equipo del Cliente, en una nube privada

Oportunidades

Protocolos

WebRtc
Sip/Udp/Rtp
Sip/Tls/sRtp
H323
SS7
PRI/DSS
HTTP
HTTPS
TLS
TCP
UDP
IP
Ethernet
Tun

Códecs

G711A
G711U
G729
G723
speex
iLBC
DTMF - RFC2833
DTMF - Audio

Versión local

Clúster (varios servidores trabajan simultáneamente, lo que proporciona un mayor rendimiento y tolerancia a fallos).
CRM
PBX
Call Center
Notificación
Integración, API
Videovigilancia
Videoconferencia

Funcionalidad

Proporciona enrutamiento de llamadas entrantes y salientes, grabación de conversaciones, correo de voz, desvío de llamadas incondicional y condicional, desvío de llamadas por operador, IVR, funciones de IVR con IA, devolución de llamada automática por lista y notificación a los suscriptores.

Funcionalidad

IP telefonía

Virtual PBX

¿Por qué elegir la telefonía IP para su empresa?

La telefonía IP permite a las empresas organizar comunicaciones telefónicas modernas a través de Internet sin depender de líneas telefónicas físicas. La empresa puede recibir y realizar llamadas, conectar oficinas, empleados remotos, trabajadores móviles y centros de llamadas en un único sistema de comunicaciones.

Para las empresas, la telefonía IP no es solo un reemplazo para un teléfono convencional, sino una herramienta para la gestión de llamadas, el control de la calidad del servicio y la mejora de la eficiencia del personal. El sistema permite configurar el enrutamiento de llamadas, el menú de voz interactivo (IVR), las colas de llamadas, la grabación de conversaciones, el desvío de llamadas, las extensiones, las estadísticas y la integración con CRM.

La telefonía IP le ayuda a evitar la pérdida de llamadas de clientes, agilizar el procesamiento de llamadas, supervisar el trabajo de operadores y gerentes, y reducir los costos de comunicación. Los empleados pueden estar disponibles independientemente de dónde trabajen: en la oficina, en casa, en un viaje de negocios o desde un teléfono móvil.

Esta solución resulta especialmente útil para departamentos de ventas, servicios de soporte, centros de servicio, tiendas en línea, empresas de logística, instituciones médicas, organizaciones financieras y cualquier negocio donde las llamadas telefónicas sean una parte importante del trabajo con los clientes.

La telefonía IP de LiraX proporciona una gama completa de servicios de comunicación utilizando sus propias soluciones. LiraX Web Phone, Chrome LiraX Extension, LiraX Phone para Windows, así como productos de terceros como teléfonos IP de hardware y teléfonos IP de software.