Хмарна IP АТС для бізнесу

Дзвінки, CRM, інтеграції, мобільні співробітники та аналітика в єдиній системі

  • Швидке встановлення та налаштування
  • Будь яка кількість користувачів
  • Користуйтесь на зручних для Вас пристроях
  • Мобільність у використанні
Хмарна IP АТС для бізнесу

Потрібна консультація?

Залиште заявку, і ми допоможемо підібрати рішення LiraX під ваш бізнес.

Основні можливості хмарної АТС LiraX

Управління дзвінками

IVR
переадресація
парковка
конференції
утримання
групи

Контроль

запис
статистика
контроль пропущених
оцінка операторів

Інтеграції

CRM
ERP
HelpDesk
API
SIP

AI функціонал

AI секретар
AI оператор
автоматичне резюме
розпізнавання мови
аналіз розмов
рекомендації менеджеру

Самостійне керування

Конструктор IVR
Самостійне керування маршрутизацією
Тижневий план
Календар

Зручність у користуванні

ІР Телефони
Мобільні телефони
Софтфони
Вебінтерфейс з WebRTC

 

Кейси використання хмарної АТС у різних бізнесах

Відділ продажів
Вхідна багатоканальна лінія, організація черги на вхідних дзвінках для уникнення зайнято, інтеграція з CRM системою, автоматичний коллбек якщо абонент не дочекався з'єднання з оператором
Інтернет-магазин
Вхідна багатоканальна лінія, організація черги на вхідних дзвінках для уникнення зайнято, автоматичний коллбек якщо абонент не дочекався з'єднання з оператором
Медичний центр
Вхідна багатоканальна лінія, організація черги на вхідних дзвінках для уникнення зайнято, інтеграція з Медичною Інформаційною системою, автоматичний коллбек якщо абонент не дочекався з'єднання з оператором
Стоматологія
Відповідь на питання
Автосервіс
Розподіл вхідних ліній по питаннях: запис на обслуговування, запчастини, інтеграція з CRM, віджет Call2Me для замовлення дзвінка з веб сайта
Ресторани та кафе
Вхідне голосове меню для різних періодів доби, адміністратор приймає дзвінки на IP телефоні або мобільному телефоні, ведеться запис розмов з клієнтами для можливості прослоховування ще раз для уточнення деталей, віджет Call2Me для замовлення дзвінка з веб сайта.
Будівельна компанія
Вхідна ліній офісу продажу, інтеграція з CRM, завдяки функції Call Tracking інформація про канали надходження вхідних дзвінків і можливість аналізу ефективності рекламних кампаній
Виробництво
Можливість завдяки голосовим меню інформувати про можливості доставки товару на виробництво у неробочий час, внутрішній зв'язок між різними цехами
Мережа магазинів
Організація внутрішнього зв'язку для мережі магазинів, розподіл вхідних ліній на доставку, бухгалтерію та по іншим напрямкам

Пакетні пропозиції на послуги віртуальної АТС

OFFICE S

360 грн / міс
  • 8 користувачів
  • 4 зовнішні лінї
  • 16 внутрішніх номерів/ліній

OFFICE M

648 грн / міс
  • 15 користувачів
  • 8 зовнішні лінї
  • 30 внутрішніх номерів/ліній

OFFICE L

1080 грн / міс
  • 25 користувачів
  • 12 зовнішні лінї
  • 50 внутрішніх номерів/ліній

Стандартні тарифи на послуги хмарної АТС

№ Назва Ціна
1 Абонентська плата за 1 робоче місце, тарифний план LiraOffice 60
2 Абонентська плата за додаткову зовнінішню лінію (SIP провайдери), понад включену в тарифний план 30
3 Абонентська плата за додаткову внутрішню лінію (Додаткові SIP клієнти), понад включену в тарифний план 20
4 Підключення номера через GSM шлюз Lirax 120
5 Підключення і налаштування. Стандартна вартість 480
6 Підключення і налаштування. Стандартна вартість 480 грн

Переваги хмарної АТС LiraX

Функціонал

Єдина в Україні хмарна АТС з можливістю дзвінків через веб інтерфейс, підтримка WebRTC

Додаткові можливості

Можливість інтеграції з CRM
підключення CallBack, Online Chat віджетів, CallTracking, FMC
AI функції

Особливість

On premice - можливість розгортання локально на обладнанні Замовника, в приватній хмарі

Можливості

Протоколи

WebRtc
Sip/Udp/Rtp
Sip/Tls/sRtp
H323
SS7
PRI/DSS
HTTP
HTTPS
TLS
TCP
UDP
IP
Ethernet
Tun

Кодеки

G711A
G711U
G729
G723
speex
iLBC
DTMF - RFC2833
DTMF - Audio

Локальна Версія

Кластер(кілька сервверів працюють одночасно, забезпечують збільшення продуктивності та відмовостійкість)
CRM
PBX
Call Center
Оповіщення
Інтеграція, API
Відеонагляд
Відео конференція

Функціонал

Забезпечує маршрутизацію вхідних і вихідних викликів, запис розмов, голосова пошта, безумовна, умовна переадресація викликів, переадресація викликів оператором, IVR, AI функції IVR, автоматичний обзвін по списку, оповіщення абонентів.

Функціонал

IP телефонія

Virtual PBX

Для чого бізнесу IP-телефонія

IP-телефонія дозволяє бізнесу організувати сучасний телефонний зв’язок через інтернет без прив’язки до фізичних телефонних ліній. Компанія може приймати та здійснювати дзвінки, підключати офіси, віддалених співробітників, мобільних працівників і Call Center в єдину систему комунікацій.

Для бізнесу IP-телефонія — це не просто заміна звичайного телефону, а інструмент для керування дзвінками, контролю якості обслуговування та підвищення ефективності роботи персоналу. Система дозволяє налаштовувати маршрутизацію викликів, голосове меню IVR, черги дзвінків, запис розмов, переадресацію, внутрішні номери, статистику та інтеграцію з CRM.

IP-телефонія допомагає не втрачати звернення клієнтів, швидше обробляти дзвінки, контролювати роботу операторів і менеджерів, а також зменшувати витрати на зв’язок. Працівники можуть залишатися доступними незалежно від місця роботи — в офісі, вдома, у відрядженні або з мобільного телефону.

Таке рішення особливо корисне для відділів продажу, служб підтримки, сервісних центрів, інтернет-магазинів, логістичних компаній, медичних закладів, фінансових організацій та будь-якого бізнесу, де телефонні дзвінки є важливою частиною роботи з клієнтами.

IP-телефонія від LiraX надає повний спектр послуг зв'язку використовуючи власні рішення LiraX Web Phone, Chrome LiraX Extension, LiraX Phone для Windows, а також сторонні продукти типу апаратні IP телефони, програмні IP телефони.